服务咨询指引
不同服务需求请联系对应渠道，我们将为您提供最专业的咨询与方案
维修服务咨询
相机镜头故障检测、维修报价咨询、维修进度查询、质保期内复查等。到店免费检测，可提前微信预约到店时间。
回收估价咨询
闲置器材回收估价、上门验机预约、批量回收置换方案。可发送器材照片至微信获取线上初步估价。
器材租赁咨询
器材库存查询、租赁方案制定、信用免押申请、同城闪送预约、批量租赁专属优惠方案。
到店交通指引
门店位于东城区广渠门首东国际大厦4号楼1502，临近地铁广渠门站，周边公交便捷，自驾可停至大厦地下停车场。
到店预约
建议到店前通过微信或电话预约，避免等待。维修检测、回收验机、租赁取机均可提前预约专属时间段。
售后保障
维修质保期内同一故障复发免费复查；租赁设备出库全面检修；回收交易记录可留存。售后随时到店处理。
常见咨询引导
以下为客户联系时常咨询的问题汇总，如需了解更多详情，欢迎直接联系我们
如何预约上门回收服务？
可通过微信（15321813212）或电话（010-67018324）联系我们，提供设备品牌型号、大致成色和所在地址，我们将安排检测师上门验机回收，北京全城均可上门服务，不收取任何上门费用。
租赁设备需要哪些证件和条件？
个人用户芝麻信用分达标可享受免押金租赁，只需提供身份证即可办理；企业用户需提供营业执照复印件并签订租赁合同。学生用户凭学生证可享受专属优惠，具体信用额度与优惠方案可微信咨询。
维修设备一般需要多长时间？
常见故障维修周期约1至3个工作日，复杂疑难故障约5至10个工作日，具体时间以到店检测后出具的维修报价单为准。维修全程可观摩，完工后我们会第一时间通知客户取机。
到店维修需要提前预约吗？
建议到店前通过微信或电话预约，可避免高峰期等待。维修检测、回收验机、租赁取机均可提前预约专属时间段，营业时间为周一至周日10:00至18:00，随时欢迎到店咨询。
维修后是否有质保服务？
维修完工统一提供质保服务，质保期内同一故障复发可免费复查修复。具体质保期限视维修项目与配件类型而定，维修前会在报价单中明确标注质保期限，售后随时可到店处理。
回收设备需要准备哪些配件？
建议准备原装电池、充电器、镜头盖、机身盖、原包装盒及配件等，配件齐全的设备回收价格更高。如仅有单机或单镜头也可回收，检测师会根据实际成色与配件完整度综合估价。
温馨提示
到店前如需了解服务详情或获取线上初步估价，欢迎添加微信15321813212发送设备照片与问题描述，我们将第一时间为您解答。所有服务明码标价、公开透明，绝不收取任何未告知费用，欢迎随时到店体验我们的专业服务。
服务覆盖区域
维修与租赁以门店服务为主，上门回收覆盖北京全城，满足不同区域客户需求
到店服务区域
门店位于东城区广渠门，到店客户主要来自东城、西城、朝阳、崇文等周边区域，地铁公交均可便捷到达，欢迎到店免费检测咨询。
上门回收区域
上门验机回收覆盖北京全城，包括朝阳、海淀、丰台、石景山、通州、昌平、大兴等区域，六环内通常不另收上门费用。
同城闪送区域
租赁设备同城闪送覆盖北京五环内区域，当日下单当日送达，闪送费根据距离与器材价值确定，五环外可预约次日送达。
企业服务区域
企业客户批量租赁、回收置换可提供上门服务，覆盖北京全城及周边区域（廊坊、三河等），可签正式服务协议。